A legtöbben már nem telefonálnak. Nem böngésznek asztali gépen. Egyszerűen rákeresnek a Google-ben, majd mobilról foglalnak. Ez a leggyorsabb és legkényelmesebb mód – ha nem tudják megoldani pár kattintással, inkább továbbállnak.
Számokban:
Az asztalfoglalások több mint 70%-a már mobilról történik.
A fiatalabb korosztályban ez az arány 85% fölött van.
A mai felhasználók nem várnak. Ha egy étterem weboldala lassan tölt, vagy nem reszponzív, már veszítettél is egy vendéget.
Ezért kell olyan online foglalási rendszer, ami:
gyorsan betölt mobilon is,
egyértelmű lépésekkel vezeti végig a vendéget,
akár 10 másodperc alatt lezárja a foglalást.
A telefonos foglalásnál:
félreértések lehetnek,
elírás történhet,
nincs vizuális visszaigazolás.
A mobilos foglalásnál viszont:
minden írásban megmarad,
a vendég visszaigazolást kap,
könnyen módosíthat vagy törölhet.
Ez nemcsak a vendégnek kényelmesebb, hanem az étterem személyzetének is időt spórol.
Egy jó mobilos foglalási rendszer nemcsak adminisztrál, hanem:
emlékeztetőt küld a vendégnek,
ajánlja a kedvenc asztalt,
figyeli a szokásokat,
személyre szabott élményt nyújt.
Így lesz a vendégből visszatérő vendég.
Egy mai vendéglátóhely nem engedheti meg magának, hogy offline legyen. A mobilos asztalfoglalás nem extra funkció – hanem alapelvárás. Ha nincs, az olyan, mintha nem lenne bankkártyás fizetés: egyszerűen elavultnak hat.
2025-ben a mobilbarát asztalfoglalás már nem opció, hanem szükséglet. A vendégek gyorsan, egyszerűen, átlátható módon akarnak helyet foglalni – bármikor, bárhonnan. Ha ezt nem tudod biztosítani, a versenytársad megteszi helyetted.
Próbáld ki a Flexibookot, és tedd hatékonyabbá éttermed foglaláskezelését már ma!
